Nogod247 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় – সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: Nogod247-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখেন। সেই আস্থার মূল্য দিতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Nogod247 (nogod247.bet) বাংলাদেশি সদস্যদের কাছে বিশ্বস্ত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান, তাই এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি।

এই গোপনীয়তা নীতি Nogod247-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য।
  • ব্যাখ্যায় দ্বিমত হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
  • নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় হালনাগাদ করা হবে এবং সদস্যদের জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Nogod247 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন

আমরা আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক রিয়া করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Nogod247 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত গ্রহণ, উত্তোলন অনুমোদন ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে)।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Nogod247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনায় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র Nogod247-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Nogod247 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও নিরাপদ হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাবেন না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: বট ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Nogod247 সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সাইট এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে দ্বিতীয় স্তরের সুরক্ষার সুবিধা।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যা আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টায় প্রতিরোধ করি) প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

আপনার অধিকার

Nogod247-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@nogod247.bet। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Nogod247 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ উদ্দেশ্য ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ও লগ ৩ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড ২ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা ৩০ দিন

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Nogod247 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@nogod247.bet-এ জানান।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: support@nogod247.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে-ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭)।

আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যোগাযোগের অপেক্ষায় থাকে। বাংলায় লিখলেও সমস্যা নেই।

কেন Nogod247-এর গোপনীয়তা সুরক্ষায় বিশ্বাস রাখবেন

আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে কেন্দ্রে রেখে নেওয়া

🔒

সামরিক মানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় – একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

🚫

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না – এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন – সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো লুকানো নীতি নেই।

দ্রুত অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

🛡️

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

🤝

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার হাতেই থাকে।

আপনার ডেটা অধিকার এক নজরে

Nogod247-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

📄

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🚦

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার থাম ানো করতে বলতে পারেন।

📦

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🔕

আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন

না, Nogod247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়, এবং তারা কঠোর চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চাই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (সাধারণত ৫ বছর) কিছু তথ্য রাখা হয়। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@nogod247.bet-এ ইমেইল করেও যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে আগাম জানানো হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
🛡️

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

Nogod247-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি এখন পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে এখনই শুরু করুন।

English